کاربران محترم سایت شیدا روند ثبت سفارش شما عزیزان در این فروشگاه به معنی پذیرفتن کلیه قوانین و مقررات درج شده در سایت است.

لطفا به موارد زیر توجه فرمایید

* پس از ثبت سفارش نهایی در سایت این فروشگاه در سریع ترین زمان ممکن کالا ثبت سفارش شده را در اختیار اداره پست قرار داده و بازه زمانی تحویل در مقصد با توجه به فاصله شهر ها و همچنین نحوه پست انتخابی مشتری متغییر خواهد بود.

* ساعت پاسخگویی پیشتیبانی واتس آپ از ساعت ۸ تا ۲۱ در روز های کاری خواهد بود.

* در بازه زمانی فروش های فوق العاده ( حراج ) بدلیل حجم بالای سفارشات تحویل کالا به اداره پست یک الی سه روز کاری زمان خواهد برد.

* بروز هر نوع آسیب دیدگی در هنگام حمل و نقل در اداره پست بر عهده این فروشگاه نخواهد بود و مشتریان پس از تحویل می توانند سریعا این موضوع را به پشتیبانی واتس آپ اطلاع داده تا این فروشگاه به جهت حمایت از حقوق مشتریان خود حد المقدور پیگیر اتفاق افتاده باشد.

* بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید ( اتمام موجودی؛ مشکلات فنی به جهت زیر ساخت های اینترنتی و … ) مبلغ پرداخت در بازه ۷۲ ساعت کاری به حساب کاربران برگشت خواهد خورد.

* ثبت شماره تماس و آدرس دقیق تنها راه ارتباطی با مشتریان بوده و هر گونه مشکل در خصوص ثبت اشتباه این اطلاعات بر عهده مشتری است.

* فروشگاه شیدا هیچگونه مسئولیتی در قبال تحویل بسته مشتریان به فرد دیگر توسط اداره پست نخواهد داشت و تنها در صورتی اثبات اشتباه از جانب تیم شیدا مسئولیت آن را کامل بر عهده خواهد گرفت.

حریم خصوصی

* فروشگاه شیدا متعهد می شود از کلیه اطلاعات ثبت شده در سایت به جهت احترام به حریم خصوصی مشتریان حفاظت به عمل آورد.

شرایط مرجوع کالا

* کلیه سفارشات ثبت شده در دسته کیف از این سایت به جهت داشتن توضیحات کامل ( ابعاد و رنگ و جنس و…) شامل موارد تعویض نخواهد بود.

* سفارشات ثبت شده فقط تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا با هماهنگی پیشتیبانی واتس آپ امکان تعویض خواهند داشت.

* در صورت بروز هر گونه مشکل در ارسال کالا از جانب تیم شیدا مانند ارسال کالای اشتباه ؛ رنگ و سایز اشتباه ، وجود زدگی کلیه مسئولیت آن بر عهده این فروشگاه خواهد بود.